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管道積氣、過(guò)濾堵塞、循環(huán)不暢……進(jìn)入供暖季后，面對五花八門(mén)的供暖問(wèn)題，淄博市環(huán)保供熱有限公司始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，牢牢把握“民生為先”的原則，多措并舉，積極應對，確保居民溫暖舒適過(guò)冬。

聚焦協(xié)調聯(lián)動(dòng)

     充分運用遠程調控系統，加強生產(chǎn)調度，加大對老舊小區、管網(wǎng)末端等重點(diǎn)區域的走訪(fǎng)頻次，及時(shí)掌握了解供熱情況、用戶(hù)訴求，做好熱平衡調節，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決處理，保障末端用戶(hù)室內溫度。

聚焦隱患排查

加大巡查檢查力度，重點(diǎn)針對換熱站、配電系統、一二次管網(wǎng)等設施設備的生產(chǎn)運行狀況進(jìn)行專(zhuān)項檢查，及時(shí)排除各類(lèi)生產(chǎn)安全隱患，確保供熱設施正常運轉。

聚焦特殊群體

深入開(kāi)展“一老一小”特殊群體“訪(fǎng)民問(wèn)暖”活動(dòng)，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)供暖情況，耐心聽(tīng)取意見(jiàn)建議，詳細普及供熱知識，幫助清洗濾網(wǎng)、排氣，有償更換鎖閉閥、暖氣片配件。

    通過(guò)一系列舉措的實(shí)施，不僅提升了供熱效率和服務(wù)質(zhì)量，還增強了員工應急處置能力。下一步，公司將以更高的標準、更嚴的要求，緊跟民需，聆聽(tīng)民意，以實(shí)實(shí)在在的工作成效為群眾提供安全、平穩、優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù)，切實(shí)提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。