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公司基本信息
（一）企業(yè)組織機構設置及職能
（1）綜合辦公室（黨委辦公室）
主要職能：全面負責公司黨委辦公室、及領(lǐng)導辦公會(huì )工作，貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和
上級黨組織的工作安排部署；負責公司的行政、后勤、公文、外聯(lián)及檔案等管理工作。
（2）組織人事部（人力資源部）
主要職能：全面負責公司黨組織建設、黨風(fēng)廉政建設，開(kāi)展黨員政治思想教育、黨風(fēng)黨紀教育，干
部管理等工作負責企業(yè)宣傳、工會(huì )、人力資源管理、精神文明等工作。
（3）企管審計部
主要職能：根據公司戰略發(fā)展規劃，組織制定公司各部門(mén)的年度、月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標、計劃，并監
督檢查執行情況；負責公司的制度流程、合同、內控監察、審計、工程預算等管理工作。
（4）物資供應部
主要職能：負責公司各類(lèi)生產(chǎn)設備、物資的供應及倉儲管理工作，同時(shí)負責設備及管網(wǎng)全生命周期
管理工作。
（5）市場(chǎng)客服部
主要職能：全面負責公司供熱市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)服務(wù)、品牌運營(yíng)管理等工作。
（6）生產(chǎn)管理部
主要職能：全面負責公司的生產(chǎn)、運行調度、工藝技術(shù)革新、信息化建設、計量及電氣運行等管理
工作。
（7）安全稽查部
主要職能：全面負責公司的安全生產(chǎn)、環(huán)保消防、供熱稽查及治安保衛等工作。
（8）工程管理部
主要職能：全面負責公司供熱管網(wǎng)工程的施工、建設、監理、驗收等工作。
（9）熱營(yíng)公司
主要職能：全面負責公司供熱管網(wǎng)的安全生產(chǎn)運行，管網(wǎng)改造、檢修技改等工作。
（10）供熱分公司
主要職能：負責公司各轄區內冬季供暖、設備檢修、用戶(hù)服務(wù)與投訴處理、供熱管線(xiàn)巡網(wǎng)等工作。
（二）網(wǎng)點(diǎn)信息
名稱(chēng)：淄博環(huán)保供熱水氣熱共享營(yíng)業(yè)廳
地點(diǎn)：張店區華光路143號甲4（世紀路與華光路交叉路口西南角，龍御現代城沿街商鋪）
電話(huà)：2775659
營(yíng)業(yè)時(shí)間（含節假日）：8:30-12:00,13:30-17:00
服務(wù)內容：網(wǎng)點(diǎn)可同時(shí)辦理供水、燃氣、供暖的查詢(xún)、繳費、開(kāi)戶(hù)、補換卡、電子發(fā)票、報裝、
變更等多項業(yè)務(wù)，窗口辦理能及時(shí)辦結的，當即處理辦結，無(wú)法即可辦結的，工作人員將用戶(hù)
訴求轉辦至所屬單位，由所屬單位人員對接用戶(hù)完成業(yè)務(wù)辦理。
